最近《爵跡》的單人票房榜引發(fā)了粉絲們對(duì)導(dǎo)演郭敬明的群攻，而引發(fā)此次“群起而攻之”的戰(zhàn)爭(zhēng)的則是一個(gè)粉絲應(yīng)援互動(dòng)平臺(tái)。

粉絲應(yīng)援互動(dòng)平臺(tái)把握住了粉絲經(jīng)濟(jì)的命脈：聚集了全國(guó)大部分具有強(qiáng)消費(fèi)能力和高活躍度的粉絲團(tuán)，有些平臺(tái)諸如owhat，偶撲等可以直接與各個(gè)粉絲站對(duì)接。

據(jù)娛樂(lè)資本論(ID：yulezibenlun)調(diào)查，目前市場(chǎng)上的粉絲互動(dòng)平臺(tái)多達(dá)19個(gè)，除了比較老牌的貼吧、粉絲網(wǎng)以外，更加垂直的粉絲互動(dòng)平臺(tái)在2014年如雨后春筍般涌出。就在今年音悅臺(tái)改變定位成粉絲服務(wù)平臺(tái)，阿里入局重金砸阿里星球，音樂(lè)產(chǎn)業(yè)也紛紛搭上了粉絲經(jīng)濟(jì)的這艘船。各種粉絲互動(dòng)平臺(tái)內(nèi)斗大戰(zhàn)早已打響。

群雄混戰(zhàn)，但是這些粉絲平臺(tái)大多處于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，即便有巨頭入場(chǎng)，也并未有任何一個(gè)平臺(tái)稱(chēng)得上是此中的獨(dú)角獸。同時(shí)，他們還不得不同時(shí)面臨粉絲粘性不高，商業(yè)模式待優(yōu)化，以及粉絲消費(fèi)習(xí)慣未完全培養(yǎng)等問(wèn)題。

但是面對(duì)“粉絲經(jīng)濟(jì)”這樣一個(gè)不斷被炒熱，并且有未來(lái)可期的概念，這些平臺(tái)似乎并不在意目前的困境，而是必須要進(jìn)去試一試，闖一闖，試圖占據(jù)粉絲經(jīng)濟(jì)中較為有利的圖版。

但粉絲的生意真的那么好做嗎?

粉絲平臺(tái)的暗戰(zhàn)：巨頭入場(chǎng)，也死了一批

今年4月15日，阿里星球上線，正式吹響了阿里星球進(jìn)軍粉絲經(jīng)濟(jì)的號(hào)角。

前些天，江圍每天晚上睡覺(jué)前都會(huì)打開(kāi)阿里星球，然后花十多分鐘參與易烊千璽粉絲團(tuán)的話題和應(yīng)援活動(dòng)，什么投票，話題，發(fā)圖都來(lái)一遍，然后看到自己的阿里星球賬號(hào)等級(jí)上升了才睡覺(jué)。

她告訴小娛，因?yàn)榘⒗镄乔虼髴?zhàn)第二階段的投票需要6級(jí)以上的帳號(hào)。“我還加了個(gè)群，群里會(huì)發(fā)帳號(hào)，然后我們就幫忙把帳號(hào)升級(jí)，為了給易烊千璽投票。”在這次應(yīng)援戰(zhàn)中，她們粉絲團(tuán)取得了第二名，成功贏得了5萬(wàn)應(yīng)援資金和多個(gè)推廣資源位。

阿里音樂(lè)CEO宋柯在5月底的一次采訪中曾透露阿里星球上線一個(gè)月，注冊(cè)用戶(hù)便達(dá)到100萬(wàn)，其中30%是粉絲運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的新增用戶(hù)。而在剛剛結(jié)束的阿里星球粉絲應(yīng)援戰(zhàn)中，阿里星球方面告訴小娛“活動(dòng)中間統(tǒng)計(jì)的時(shí)候粉絲參與數(shù)已經(jīng)達(dá)到400萬(wàn)，粉絲投票數(shù)最高一天達(dá)3000多萬(wàn)。”

事實(shí)上，用粉絲經(jīng)濟(jì)助力的音樂(lè)平臺(tái)，阿里星球并不是第一個(gè)。BAT體系之外的多米音樂(lè)在2015年8月上線了一款粉絲應(yīng)援互動(dòng)平臺(tái)——偶撲，以求用粉絲經(jīng)濟(jì)突圍。多米音樂(lè)副總裁辜煒東告訴小娛，多米能夠獲得光線投資，也得益于其粉絲經(jīng)濟(jì)的方向設(shè)計(jì)。據(jù)了解，偶撲目前注冊(cè)用戶(hù)600萬(wàn)，月活躍用戶(hù)在100萬(wàn)左右。

除此之外，很多創(chuàng)業(yè)公司也盯上了粉絲經(jīng)濟(jì)這塊蛋糕。這些平臺(tái)中有些活的很好，并獲得了資本的青睞，比如Owhat目前月流水都在千萬(wàn)級(jí)別，并且今年獲得了多家機(jī)構(gòu)的A輪投資，即將還要進(jìn)行一輪戰(zhàn)略資源的融資。但是有些平臺(tái)卻已經(jīng)奄奄一息。

小娛將上述20款粉絲類(lèi)平臺(tái)一一下載下來(lái)進(jìn)行體驗(yàn)，并從主觀體驗(yàn)上進(jìn)行了大致的歸類(lèi)：

綜合類(lèi)中的三款背后都有強(qiáng)大的資源或者其他積累在支撐。主打應(yīng)援+交易的Owhat，偶撲，魔飯生在粉絲平臺(tái)中也較為活躍，這三款平臺(tái)的功能劃分也非常相似，主要以應(yīng)援、活動(dòng)、商城、游戲?yàn)橹?，不同的是偶撲和魔飯生?huì)有粉絲話題與資訊，而Owhat并不提供資訊。

Owhat創(chuàng)始人兼總經(jīng)理丁潔解釋說(shuō)，“我認(rèn)為，死忠粉不需要二手資訊，微博就夠了。”基于這個(gè)認(rèn)知，丁潔說(shuō)Owhat現(xiàn)在不做資訊，以后也沒(méi)有切資訊的打算，“我們的用戶(hù)就在百萬(wàn)級(jí)別，但粉絲付費(fèi)意愿較高，月流水能夠達(dá)到上千萬(wàn)。”

但是，從資訊切入粉絲經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)并不在少數(shù)。不過(guò)小娛發(fā)現(xiàn)大多流量都不如應(yīng)援類(lèi)和綜合類(lèi)。

打開(kāi)飯友a(bǔ)pp，商城可兌換商品不到20件，熱門(mén)信息討論量最多的不到100，演出一共就4場(chǎng)，而且只是票務(wù)代理。據(jù)報(bào)道，今年7月飯友賣(mài)票出現(xiàn)問(wèn)題，飯友的解釋是，第一次遇到這么大的訂單量，線上系統(tǒng)的訂單順序顯示存在bug(漏洞)，然而訂單量是300多。

喂飯也類(lèi)似，粉絲電影包場(chǎng)活動(dòng)幾個(gè)月才有一次，星蹤服務(wù)延遲有不準(zhǔn)確，明星周邊售賣(mài)是外部鏈接，走微店和淘寶;飯團(tuán)app里TFBOYS官方拼寫(xiě)錯(cuò)誤，寫(xiě)成TFBoys，而且和明星貼吧略有相似，活躍度和互動(dòng)量低;FANSBOOK從首頁(yè)就能看出有兩萬(wàn)左右的活躍用戶(hù);Fans部落直接點(diǎn)進(jìn)不去……

同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)下的用戶(hù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)

從左至右：Owhat、魔飯生、偶撲功能區(qū)截圖

即便小娛將這些粉絲平臺(tái)分為5類(lèi)，但實(shí)際上所有平臺(tái)之間都處于一種同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，用戶(hù)重疊度很高。

拿應(yīng)援+交易類(lèi)來(lái)說(shuō)，Owhat，偶撲和魔飯生都是面向核心粉絲，都以粉絲站為主要服務(wù)對(duì)象。

Owhat由于早于偶撲和魔飯生一年，具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但偶撲背靠多米音樂(lè)，基于多米本身的資源增長(zhǎng)迅速。魔飯生相比之下略為遜色一些，因?yàn)橐皇瞧鸩酵?，二是背后沒(méi)有穩(wěn)定的資源。

資訊類(lèi)平臺(tái)大多是面向散粉，受眾范圍更廣，但忠誠(chéng)度更低，也很難變現(xiàn)。例外的是愛(ài)豆TV現(xiàn)在已經(jīng)有千萬(wàn)級(jí)別用戶(hù)，音悅臺(tái)也是數(shù)千萬(wàn)，流量已經(jīng)足夠支撐變現(xiàn)的可能。

一個(gè)粉絲告訴小娛，她手機(jī)里有將近10款粉絲類(lèi)平臺(tái)，而且每次都會(huì)花點(diǎn)錢(qián)。“因?yàn)橛泻芏嗾咀咏M織的應(yīng)援活動(dòng)，平時(shí)我沒(méi)法參加，就參與眾籌也算盡了份力。”除此之外，她還會(huì)買(mǎi)一些站子或個(gè)人賣(mài)的周邊，其他的平臺(tái)則多是留著投票用。

在這種同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下，各個(gè)粉絲平臺(tái)為了吸引注冊(cè)用戶(hù)主要有兩種形式：補(bǔ)貼和投票。

補(bǔ)貼就是說(shuō)粉絲在平臺(tái)上發(fā)起應(yīng)援或者參與平臺(tái)活動(dòng)時(shí)，官方對(duì)于參與的粉絲和粉絲團(tuán)進(jìn)行應(yīng)援資金的補(bǔ)貼，或者直接發(fā)放福利。偶撲就做了類(lèi)似的活動(dòng)“應(yīng)援加倍”，多米音樂(lè)副總裁辜煒東透露這種補(bǔ)貼是很劃算的，獲取用戶(hù)的成本不到10塊/人。

投票可能是大多數(shù)平臺(tái)都會(huì)采取的手段，有的是平臺(tái)提供線上線上廣告推廣位，由明星的粉絲團(tuán)投票獲得;還有承接頒獎(jiǎng)或者活動(dòng)的獨(dú)家投票資源。

最近阿里星球就發(fā)起了這樣一場(chǎng)“粉絲應(yīng)援戰(zhàn)”——阿里星球大戰(zhàn)。上百個(gè)超級(jí)偶像的粉絲圈參與了到這場(chǎng)激烈的粉絲應(yīng)援戰(zhàn)中，只為自家愛(ài)豆贏取全國(guó)30多個(gè)城市的超過(guò)3000塊屏幕資源和17萬(wàn)資金池應(yīng)援資金。

阿里星球方面透露活動(dòng)中間階段時(shí)，參與活動(dòng)的粉絲量已經(jīng)有400萬(wàn)，其中粉絲投票數(shù)最高的一天有3000萬(wàn)。“除了拉更多粉絲以及提升DAU(日活躍用戶(hù)量)以外，我們主要還是為了探索粉絲經(jīng)濟(jì)如何與電商結(jié)合起來(lái)。至于投入，其實(shí)沒(méi)有太多，這次活動(dòng)的3000多塊廣告屏都是入駐了星球平臺(tái)的廣告商投入的資源，我們只是花費(fèi)了一些運(yùn)營(yíng)和推廣的費(fèi)用。”

接下來(lái)的10月份，阿里星球還會(huì)推出“零花錢(qián)大作戰(zhàn)”，平臺(tái)會(huì)提供一筆經(jīng)費(fèi)，放入平臺(tái)的資金池，然后粉絲團(tuán)每天可以來(lái)抽取“紅包”，當(dāng)某個(gè)粉絲團(tuán)抽到的金額滿(mǎn)2萬(wàn)后，就可以提現(xiàn)出來(lái)做粉絲應(yīng)援費(fèi)用。這也是一種類(lèi)似的邏輯。

此前，音悅臺(tái)曾經(jīng)在728粉絲節(jié)時(shí)舉辦“向全世界安利你的偶像”活動(dòng)，讓粉絲為自己的偶像定制文案，并通過(guò)投票方式“占據(jù)”地鐵站內(nèi)的廣告牌。此次活動(dòng)參與攻占的藝人超過(guò)700位，而參與投票的粉絲超過(guò)340萬(wàn)，在微博上的話題總量達(dá)180億。

偶撲也在今年3月份承接了音樂(lè)風(fēng)云榜盛典的獨(dú)家投票，吸收了200多萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，吸引了1600多萬(wàn)人次的投票。

各個(gè)平臺(tái)如此費(fèi)心費(fèi)力吸引用戶(hù)，但還是要面對(duì)一個(gè)問(wèn)題：粉絲粘性。粉絲都是以自家偶像利益為重，對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度不高。

多米音樂(lè)副總裁辜煒東就告訴小娛，活動(dòng)期間，粉絲次日留存率可以達(dá)到80%，但活動(dòng)結(jié)束，就是懸崖式跌落。偶撲事業(yè)部總經(jīng)理策俊義認(rèn)為其實(shí)從產(chǎn)品的角度理解，粉絲忠誠(chéng)度是高的，要留住粉絲，最主要的是做到產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化，要有持續(xù)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

不過(guò)粉絲站對(duì)平臺(tái)的粘性比單個(gè)粉絲要強(qiáng)很多。 一個(gè)資深粉絲站就只選擇了Owhat作為常用平臺(tái)，這位站長(zhǎng)告訴小娛，對(duì)于站子來(lái)說(shuō)，什么最方便，什么能帶來(lái)應(yīng)援效果最大化，我們就會(huì)選擇什么。本來(lái)就只能靠微博碎片化經(jīng)營(yíng)，太多地方都留一個(gè)窩，對(duì)于站子來(lái)說(shuō)降低權(quán)威性也分散注意力。

所以，其實(shí)粉絲與粉絲站是兩種不同的用戶(hù)，平臺(tái)若以粉絲站為源點(diǎn)不僅提升粉絲粘性，還可以進(jìn)行散粉擴(kuò)散，服務(wù)也更垂直;平臺(tái)若是以散粉為受眾，受眾范圍是擴(kuò)大了，但非?？简?yàn)其粉絲運(yùn)營(yíng)的能力。平臺(tái)怎樣選擇受眾，可能直接導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展方向的不同。

粉絲經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)各有其招

今年4月份，娛樂(lè)資本論曾討論過(guò)應(yīng)援文化(點(diǎn)擊藍(lán)字復(fù)習(xí))，當(dāng)中就提到2015年是粉絲類(lèi)平臺(tái)的爆發(fā)年，但是能夠持續(xù)盈利的卻是少數(shù)，有部分至今都沒(méi)有找到盈利模式。

那么現(xiàn)在有改變嗎?

娛樂(lè)資本論通過(guò)采訪發(fā)現(xiàn)，目前粉絲類(lèi)APP雖然還是處于商業(yè)模式探索期，但已經(jīng)有了較為清晰的商業(yè)模式設(shè)計(jì)。

偶撲的商業(yè)模式應(yīng)該是最典型的，目前和未來(lái)的商業(yè)模式至少包括了會(huì)員收入、線上增值服務(wù)、線下票務(wù)銷(xiāo)售收入、明星周邊產(chǎn)品、精準(zhǔn)廣告等。目前在會(huì)員體系、線上增值服務(wù)、售票等，偶撲均已取得營(yíng)收入，其中票務(wù)收入占據(jù)收入比例最大。除此之外，多米音樂(lè)副總裁辜煒東認(rèn)為，粉絲經(jīng)濟(jì)是整個(gè)泛娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)中十分重要的一塊，而且也是在線音樂(lè)商業(yè)變現(xiàn)的好出路。

不過(guò)，據(jù)辜煒東介紹，目前偶撲一年的投入在兩千萬(wàn)級(jí)別，現(xiàn)在的收入還沒(méi)發(fā)cover成本，“先讓利粉絲，把盤(pán)子做大，17年應(yīng)該可以持平。”

Owhat則代表了另外一種粉絲經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)的可能，從B端盈利。Owhat通過(guò)服務(wù)粉絲而積累了粉絲站資源、粉絲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，然后運(yùn)用于大型娛樂(lè)項(xiàng)目或者偶像新人的粉絲運(yùn)營(yíng)。

據(jù)Owhat創(chuàng)始人丁潔介紹，Owhat還有一個(gè)更重要的意義是服務(wù)行業(yè)，她們目前已經(jīng)形成了一整套針對(duì)新人的粉絲運(yùn)營(yíng)模式。“首先我們?cè)贠what上積累了一大批有粉絲管理經(jīng)驗(yàn)的人，然后用這些有經(jīng)驗(yàn)的人去搭建粉絲架構(gòu)，建立初期的后援會(huì)、應(yīng)援站、資源博和其他不同功能的粉絲團(tuán);接著就是提煉偶像的吸粉點(diǎn)，大量生產(chǎn)內(nèi)容，利用生產(chǎn)出來(lái)的美圖、音頻、視頻、漫畫(huà)等進(jìn)行吸粉和安利，進(jìn)行初期的粉絲原始積累;最后，在這個(gè)架構(gòu)下，粉絲就能自發(fā)系統(tǒng)獨(dú)立地運(yùn)營(yíng)了。”

《超級(jí)女生》的粉絲運(yùn)營(yíng)便是Owhat的一次成功試煉。比賽結(jié)束后，張曉鈺甚至是唯一一個(gè)粉絲自發(fā)幫她眾籌做EP的選手。丁潔介紹她們給張曉鈺建了四個(gè)粉絲組織，官方后援會(huì)、個(gè)站、視頻資源站和一個(gè)CP站，經(jīng)過(guò)前期的引導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)，張曉鈺不僅完成了偶像的養(yǎng)成，也完成了粉絲的養(yǎng)成。張曉鈺的粉絲數(shù)量已經(jīng)從一開(kāi)始的0變成了50萬(wàn)。

張曉鈺