泰安一家開(kāi)鎖公司的業(yè)務(wù)人員，迷迷糊糊地記錯(cuò)了要求開(kāi)鎖客戶的樓棟號(hào)，錯(cuò)將他人的防盜門鎖破壞并和住戶發(fā)生矛盾糾紛。在泰安市公安局站前派出所民警調(diào)解下，開(kāi)鎖人同意賠償被開(kāi)錯(cuò)的住戶一切損失，雙方達(dá)成和解。

　　3月21日上午10時(shí)許，泰安某開(kāi)鎖公司接到一小區(qū)往戶的求救電話，說(shuō)被反鎖在家中，出不了門，要求上門開(kāi)鎖。由于業(yè)務(wù)人員錯(cuò)把7號(hào)樓聽(tīng)成了9號(hào)樓，到達(dá)開(kāi)鎖地點(diǎn)后聽(tīng)到房?jī)?nèi)有人說(shuō)話，在沒(méi)有與求救者核實(shí)的情況下，就開(kāi)始動(dòng)手破鎖。住戶家人以為遇到了盜竊者，在打報(bào)警電話的同時(shí)，將開(kāi)鎖人控制。

　　站前派出所民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，查實(shí)了開(kāi)鎖人的真?zhèn)?。?jīng)查，開(kāi)鎖人的確是一家開(kāi)鎖公司的業(yè)務(wù)人員，已經(jīng)在警方備案。此次開(kāi)錯(cuò)鎖是這名業(yè)務(wù)人員記錯(cuò)樓號(hào)造成，應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。在民警的擔(dān)保下，開(kāi)鎖人答應(yīng)賠償對(duì)方一切經(jīng)濟(jì)損失，雙方達(dá)成諒解。