關(guān)門(mén)的瞬間發(fā)現(xiàn)自己忘帶鑰匙了，這時(shí)你可能會(huì)把目光轉(zhuǎn)向樓道里的各種開(kāi)鎖廣告，一個(gè)電話就搞定，非常方便。但便捷的同時(shí),不少市民不禁擔(dān)憂:開(kāi)鎖行業(yè)如此松散隨意，到底哪家是正規(guī)的?出了問(wèn)題又該向誰(shuí)投訴?這個(gè)行業(yè)是否有監(jiān)管呢？

　　被坑卻不知上哪投訴

　　家住開(kāi)發(fā)區(qū)碧水華庭小區(qū)的馬大爺今年已經(jīng)82歲了，不久前，馬大爺家里車庫(kù)的電動(dòng)卷簾門(mén)無(wú)法打開(kāi)，他就按照車庫(kù)門(mén)上的小廣告，打電話找來(lái)一個(gè)開(kāi)鎖師傅，師傅看了后告訴他，門(mén)的遙控器壞了，需要花300元更換新遙控器。

　　“我當(dāng)時(shí)就毫不猶豫地給了他300元，換了新的遙控器。”馬大爺說(shuō)，但是一個(gè)月后，車庫(kù)門(mén)又打不開(kāi)了，找來(lái)的另一個(gè)開(kāi)鎖師傅告訴他，遙控器又壞了。

　　“換了一個(gè)月的遙控器又壞了？”馬大爺疑惑地拿出自己原來(lái)的遙控器，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)被認(rèn)為壞掉的遙控器根本沒(méi)有壞，還能正常使用。馬大爺立即就找前一個(gè)開(kāi)鎖師傅，找了五六次他都不肯露面。馬大爺想通過(guò)12315討回公道，卻因?yàn)楦悴磺暹@個(gè)開(kāi)鎖公司應(yīng)由哪里管轄而投訴無(wú)門(mén)。

　　“問(wèn)他姓名也不告訴，問(wèn)他的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)也不說(shuō)，一直跟我玩捉迷藏的把戲，太讓人生氣。”馬大爺說(shuō)，不知道他是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，說(shuō)不定就是個(gè)“黑開(kāi)鎖”的。

不驗(yàn)證身份就敢開(kāi)鎖

　　提起開(kāi)鎖服務(wù)，很多市民都有話要說(shuō)。家住天洋新城的朱女士說(shuō)，有一次她不慎遺失了家里的鑰匙，丈夫又出差了，后來(lái)她在樓道墻壁上看到開(kāi)鎖廣告，便撥了其中一個(gè)電話，談好了價(jià)格。

　　沒(méi)多久，開(kāi)鎖師傅拿著工具上門(mén)，用鐵絲捅捅、拿腳踹踹，沒(méi)多久就把鎖打開(kāi)了。整個(gè)過(guò)程中，開(kāi)鎖師傅沒(méi)看她的身份證，開(kāi)了鎖就收錢(qián)走人。門(mén)是開(kāi)了，但朱女士卻高興不起來(lái)：幫人開(kāi)鎖也不查看任何證件，難道就不怕是小偷叫他來(lái)開(kāi)門(mén)的嗎？

　　而市民張先生遇到的卻是開(kāi)鎖收費(fèi)混亂的問(wèn)題，前幾天。張先生把鑰匙落在家里后，隨手撥打了貼在家門(mén)口附近的一個(gè)開(kāi)鎖電話,本來(lái)在電話里談好的價(jià)格是60元，但張先生最終卻花了180元。“鎖工開(kāi)了20分鐘沒(méi)打開(kāi),說(shuō)鎖壞了要直接把鎖卸掉,還提出開(kāi)鎖、換鎖一條龍還能優(yōu)惠收費(fèi)。”急于開(kāi)門(mén)的張先生答應(yīng)了開(kāi)鎖師傅的要求，多掏了120元的換鎖費(fèi)。“不應(yīng)該是技術(shù)開(kāi)鎖嗎？這樣破壞性地把鎖鉆掉誰(shuí)不會(huì)？”提起這次開(kāi)鎖服務(wù)，張先生一肚子怨氣。

些開(kāi)鎖匠由誰(shuí)監(jiān)管

　　我市的開(kāi)鎖行業(yè)到底是個(gè)什么狀況？“現(xiàn)在有正規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的只有40多家。”昨日，記者采訪了張先生，他告訴記者，沒(méi)有執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)戶多達(dá)二三百戶。這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則太多，開(kāi)鎖公司成本低、門(mén)檻低，不要求學(xué)歷，一部手機(jī)就可以開(kāi)展業(yè)務(wù)，因?yàn)橘嶅X(qián)容易，很多閑雜人員都搞“急開(kāi)鎖”。而且在這個(gè)行業(yè)流行“一把電鉆開(kāi)天下”，現(xiàn)在真正用技術(shù)開(kāi)鎖的人越來(lái)越少，很多鎖匠都是用電鉆開(kāi)鎖，這樣就有了“開(kāi)鎖+換鎖”的兩項(xiàng)服務(wù)，而收費(fèi)自然就提高。早上、半夜出活要價(jià)更高一些。秦皇島正規(guī)開(kāi)鎖服務(wù)電話：0335-899110。保持質(zhì)量和價(jià)格。